Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Thacito Web & Data Solutions (hierna: "Thacito") en haar klanten met betrekking tot diensten en producten aangeboden via thacito.nl of anderszins.

1. Definities

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Door het aangaan van een overeenkomst gaat Opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

3. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Thacito de opdracht schriftelijk of per e-mail bevestigt of met de uitvoering van werkzaamheden start.

4. Uitvoering van de dienstverlening

Thacito zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Aflever- of opleverdata zijn indicatief, tenzij schriftelijk als bindend aangegeven.

5. Samenwerking en informatieplicht

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie, gegevens en medewerking. Thacito is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Facturatie geschiedt zoals overeengekomen. Betaling dient te geschieden binnen de aangegeven betalingstermijn. Bij gebrekkige betaling is Opdrachtgever in verzuim zonder nadere ingebrekestelling en is Thacito gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

7. Wijzigingen en meerwerk

Veranderingen in de opdracht die leiden tot extra werkzaamheden of kosten worden als meerwerk aangemerkt en separaat gefactureerd na goedkeuring door Opdrachtgever.

8. Annulering en herroepingsrecht

Voor zakelijke opdrachten geldt geen herroepingsrecht. Annulering door Opdrachtgever is alleen mogelijk met schriftelijke instemming van Thacito; Thacito behoudt zich het recht voor kosten in rekening te brengen voor reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte reserveringen.

9. Intellectuele eigendom

Alle door Thacito ontwikkelde ontwerpen, code, documentatie en materialen blijven eigendom van Thacito totdat volledige betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever het gebruiksrecht zoals overeengekomen. Thacito behoudt het recht om voorbeelden van het werk als referentie te gebruiken, tenzij anders schriftelijk afgesproken.

10. Geheimhouding

Partijen zullen vertrouwelijke informatie geheim houden en deze niet gebruiken anders dan voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

11. Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van Thacito is beperkt tot het door Thacito aan Opdrachtgever in het kader van de betreffende opdracht in rekening gebrachte bedrag gedurende de afgelopen 12 maanden, met een maximum van €10.000, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Thacito is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsstagnatie.

12. Garantie

Thacito streeft naar correcte en technische deugdelijke levering. Eventuele garantie wordt beperkt tot herstel van door Thacito gemaakte gebreken die binnen een redelijke termijn na oplevering en onder normaal gebruik aan het licht komen, mits Opdrachtgever de gebreken onverwijld schriftelijk meldt.

13. Force majeure

Thacito is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit belemmert wordt door omstandigheden buiten haar invloed (force majeure), waaronder verstaan worden: storingen bij leveranciers, overheidsmaatregelen, pandemieën, storingen in internet- en telecomvoorzieningen, oorlog of transportproblemen. In dat geval worden termijnen verlengd en kan Thacito de uitvoering (deels) opschorten of de overeenkomst (deels) ontbinden zonder aansprakelijkheid.

14. Privacy en gegevensverwerking

Thacito verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Privacyverklaring en de toepasselijke wet- en regelgeving (AVG). Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de aan Thacito verstrekte persoonsgegevens en voor het verkrijgen van noodzakelijke toestemmingen van betrokkenen.

15. Overdracht en derden

Rechten en verplichtingen uit de overeenkomst kunnen door Thacito aan derden worden overgedragen. Thacito kan onderdelen van de opdracht laten uitvoeren door derden.

16. Wijziging van voorwaarden

Thacito behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking 30 dagen na bekendmaking op thacito.nl tenzij anders aangegeven.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dat niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Thacito is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke regels een andere bevoegde rechter voorschrijven.

18. Contact

Contactgegevens Thacito Web & Data Solutions:
E-mail: info@thacito.nl
Website: thacito.nl